APPROFONDIMENTI

Le nostre soluzioni monte ore

  • pacchetti di ore di assistenza on-site usufruibili in ogni momento
  • pacchetti di ore di ricarica liberamente acquistabili
  • pacchetti per assistenza telefonica
  • possibilità di interventi periodici a frequenza personalizzabile

 

CASE HISTORY

Corporate Mail Server in ambiente Windows e Linux

Informatica

La nostra soluzione è completamente personalizzabile sia per la gestione sia della posta sia di oggetti condivisi, come calendari, rubriche, cartelle »

Proxy Server: lo "starter kit" chiavi in mano

Informatica

La nostra soluzione, composta da un lato hardware e un lato software, è di semplice utilizzo, ma tecnologicamente avanzata per per il controllo degli accessi ad internet, l'ottimizzazione dell'uso della banda e la protezione della produttività aziendale. »

E-learning: un laboratorio virtualizzato

Informatica

E' un sistema di virtualizzazione ad accesso remoto con applicazione per l'utilizzo in simulazione di uno specifico software nei corsi di formazione. Il sistema, composto da applicazioni lato server e lato client, è utilizzato da utenti concomitanti, così suddivisi: un amministratore, un tutor e i frequentanti. »

Assistenza hardware e software on site

Un servizio di manutenzione periodica, per quanto studiato ed affrontato in dettaglio, non può comunque equivalere al 100% ad una presenza in loco 24 ore su 24 di un tecnico specializzato.

Ecco che un piccolo problema che solo periodicamente si manifesta può generarne a sua volta tanti piccoli altri che, dopo un certo tempo si trasformano in un blocco del sistema, un errore su un hard disk o altro. Si tratta a volte di un piccolo problema, che magari impedisce solamente la stampa di un documento; a volte però quel documento serve proprio in quel momento con quel determinato Cliente.

Noi offriamo un completo servizio di assistenza on site ad ampio spettro, grazie a tecnici qualificati, a tempi di intervento (generalmente entro 24h dalla chiamata a meno di urgenze) e a condizioni economiche estremamente competitive. Ogni nostro intervento, a risoluzione avvenuta, prevede la redazione di un rapporto scritto che rappresenta un riepilogo del lavoro svolto dal tecnico.

HARDWARE - Reti e telefonia

  • Posa e manutenzione reti Ethernet Mbit/Gbit con cavi cat.5/6/7, fibre ottiche mono e multimodali;
  • Installazione e manutenzione impianti telefonici con/senza centralino;
  • Manutenzione su quadri elettrici e dati, locali CED e remotati.

HARDWARE - PC, server, stampanti e accessori

  • Montaggio e installazione pc desktop, laptop, palmtop, server, stampanti ed altri accessori;
  • Prima configurazione e modifiche configurazione originaria.

SOFTWARE - Client side

  • Sofware generico e antivirus: configurazione e manutenzione;
  • Personal/Office productivity: configurazione e manutenzione lato client;
  • Mail e messaging: configurazione e manutenzione lato client;
  • Sofware server based: configurazione e manutenzione lato client.

SOFTWARE - Server side

  • Mail e messaging: configurazione e manutenzione lato server;
  • Personal/Office productivity: configurazione e manutenzione lato server;
  • Antivirus, antispam, firewall software: configurazione e manutenzione lato server.

Backup, data transmission e infrastrutture

  • Back up parziali e/o completi di server, pc desktop e portatili;
  • Gestione e manutenzione dispositivi di trasmissione e memorizzazione dati;
  • Gestione e manutenzione dispositivi di sicurezza e componenti infrastrutturali.

SISTEMI OPERATIVI - Windows

  • Installazione, configurazione e manutenzione Sistema Operativo;
  • Configurazione e manutenzione policy operative e di sicurezza dell'ambiente;
  • Gestione utenti: policy di sicurezza di accesso alle risorse ed ai dati;
  • Gestione e manutenzione ActiveDirectory;
  • Ottimizzazione prestazioni e software sistema operazione;
  • Gestione e configurazione servizi sistema operativo;
  • Gestione e manutenzione condivisione delle risorse e dei dati.

SISTEMI OPERATIVI - Linux

  • Installazione, configurazione e manutenzione Sistema Operativo;
  • Configurazione e manutenzione policy operative e di sicurezza dell'ambiente;
  • Gestione utenti: policy di sicurezza di accesso alle risorse ed ai dati;
  • Gestione e manutenzione ActiveDirectory;
  • Ottimizzazione prestazioni e software sistema operazione;
  • Gestione e configurazione servizi sistema operativo;
  • Gestione e manutenzione condivisione delle risorse e dei dati.